Документация и вопросы
Наши магазины
Где находятся филиалы магазина Шишкинъ ?
Салоны ШИШКИНЪ распологаются в разных районах г.Воронежа и каждый клиент может выбрать максимально удобный вариант!
Доставка
Мы доставим Вам товар по Воронежу и Воронежской области. Если Вам требуется доставка в другой регион России, мы отправим Ваш заказ через транспортную компанию. Доставка осуществляется до терминала транспортной компании в Вашем населенном пункте.
Если у Вам необходимо помочь с расчетом стоимости доставки, а также у Вас есть другие вопросы, свяжитесь с нашим менеджером.
Контактный телефон: +7(4732)123474
Если Вам не требуется доставка Вы можете забрать товар на складе ежедневно в день заказа либо на следующий день.
Адрес склада: г. Воронеж, ул. Острогожская 151/5.
В пределах г. Воронеж – 800 р
Воронежская область – 25 р км из расчета «туда-обратно» от склада в Воронеже до центра Вашего населенного пункта, но не менее 800 руб.
Преимущества:
- Доставка в течение 48 ч с момента заказа. При заказе товара из наличия, мы доставим Вам товар в указанное время.
- Сборка сразу после доставки и заноса. Мы не вызываем отдельного специалиста для сборки мебели в другой, более поздний день. После привоза и заноса товара специалисты сразу же осуществляют сборку товара, экономя Ваше время.
- Вежливый и аккуратный персонал. Вам не придется переживать за то, что в процессе заноса или сборки специалисты повредят Ваш товар или причинят вред Вашему имуществу из-за безалаберности. Мы тщательно подходим к вопросу выбора персонала.
- За день до даты доставки мы обязательно уведомим Вас о приезде нашей службы.
- При приемке товара просим Вас внимательно отнестись к данному процессу. Детально осмотрите товар со всех сторон, проверьте наличие каких-либо повреждений, царапин, пусть это и займет чуть больше времени.
- Не доверяйте приемку товара посторонним людям.
- После осмотра подпишите акт приема-передачи товара в двух экземплярах. Один экземпляр останется у Вас на руках.
- Все зависимости от того, какая мебель собирается – мягкая или корпусная, мы осуществим сборку в день доставки и заноса.
- Чтобы занос и сборка прошли максимально быстро и качественно обеспечьте беспрепятственный занос мебели.
Сборка
Сборка товара осущетвляется непосредственно в день получения товара покупателем. Сборка товара в другой день посе доставки согласовываются сторонами дополнительно.
Оплата
Чтобы упростить покупку , мы предлагаем наиболее удобный для каждого клиента способ оплаты.Вы можете оплатить свой заказ следующими способами:
1. Наличными в любом салоне ШИШКИНЪ
2. Оплатой картой по терминалу
3. Оплата наличными средствами при получении товара
5. Оплата по QR коду через приложение
Гарантия и Возврат
Чтобы наша семья постоянно росла и «узы между каждым клиентом и нами только крепчали», мы ежедневно уделяем внимание к качеству наших товаров.
Именно поэтому мы особо контролируем собственное производство товаров и применяем только качественные и долговечные материалы.
Кроме того, мы сотрудничаем с передовыми фабриками России, при этом модельный ряд товаров поступает в продажу только после того, как мы сами проведем проверку его качества.
При производстве используются только экологичные и безопасные материалы, не причиняющие вреда здоровью.
Гарантия на нашу мебель составляет 18 месяцев (выделено и значок гарантии).
Мы даем гарантию на возврат или обмен, если:
Значок срока (при покупке через интернет-магазин в течение 7 дней с момента передачи товара клиент может произвести возврат или обмен товара)
Значок надлежащего качества (при этом сохранены товарный вид, потребительские свойства товара и упаковка товара, в том числе отсутствуют повреждения товара)
Значок доставки и подъема (в случае отказа от товара, клиент возмещает расходы на его доставку)
При приемке товара Клиент должен внимательно ознакомится с внешним видом товара, его количеством, ассортиментом и осуществить проверку товара на его соответствие оформленному заказу и товаросопроводительной документации. После приемки товара и подписания акта приема-передачи, Клиент утрачивает право на предъявление претензий, которые могли быть им предъявлены при получении заказа.
Клиент не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, то есть, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
В случае, если клиентом самостоятельно осуществлялась сборка и подъем товара (не специалистами продавца), гарантийные обязательства продавца в части повреждения товара не распространяются.
На товары, сборка которых производилась покупателем самостоятельно (не специалистами Продавца), гарантийные обязательства продавца не распространяются.
Если у Вас возник гарантийный случай, напишите нам: shishkinmebel@yandex.ru
и мы ответим Вам в ближайшее время. При описании проблемы, не забудьте указать номер Вашего заказа, чтобы мы могли решить возникший вопрос оперативно.
Карточка предприятия
Наименование организации
ШишкинЪ Мебель
Наименование:
ИП Шишкин А.П.
Адрес регистрации:
394 030, г. Воронеж, ул. Воробьевская, д. 7
Адрес для корреспонденции:
394 030, г. Воронеж, ул. Воробьевская, д. 7
ОГРН
314366828100152
Телефон:
+7-960-111-78-70
ИНН / КПП:
366223394557
Расчетный счет:
40802810413000000013
Наименование банка:
Центрально-Черноземный банк Сбербанка России г. Воронеж
Корреспондентский счет:
30101810600000000681
БИК:
042007681
Эл. Почта.
shishkinmebel@yandex.ru |
